Actuellement disponible - Réponse rapide
Assistance, réparation, dépannage, maintenance professionnelle de votre site internet
- Diagnostic rapide & gratuit
- Devis clair & plafonné ( pas de surprise )
- Intervention sécurisé ( sauvegarde avant action )
- Suivi post intervention
Vous n’arrivez plus à accéder à votre site ? Vous pensez avoir été piraté ? Vous rencontrez un problème ?
À partir de
70€HT
Je répare votre site internet
Un bug après une mise à jour ? Un module qui fait planter le site ? Je détecte et corrige rapidement les incompatibilités entre vos extensions, thèmes et versions PHP.
Je nettoie votre site et le sécurise
J'améliore ses performances
Je maintiens votre site à jour
Gardez votre site WordPress à jour sans risque. Je m’occupe des mises à jour de plugins, de thèmes et du cœur WordPress pour garantir stabilité et sécurité.
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Une prise en charge
rapide & professionnelle
Un diagnostic rapide et gratuit
Avant toute intervention, je réalise un audit express de votre site afin d’identifier précisément l’origine du problème. Cette première analyse me permet de comprendre la situation technique et de vous proposer la solution la plus adaptée. Ce diagnostic est offert, sans engagement, et vous aide à y voir clair.
Un devis clair et sécurisé
Sur la base du diagnostic, je vous transmets un devis transparent, estimé selon le temps maximum nécessaire pour réparer votre site. Vous ne paierez jamais plus que ce montant, même si la résolution demande plus de temps. Et si je termine plus vite ? Vous paierez moins. Un fonctionnement honnête et rassurant, sans mauvaise surprise.
Résolution rapide et efficace
Dès validation du devis, j’interviens rapidement pour résoudre le problème. Qu’il s’agisse d’un bug, d’un plugin défaillant ou d’une faille de sécurité, je vous tiens informé à chaque étape. Mon objectif : remettre votre site en ligne dans les meilleurs délais, en toute clarté et avec efficacité.
Pas de frais cachés, pas de surprise
FAQ
Assistance WordPress : site piraté, dépannage et intervention urgente
Mon site WordPress est inaccessible : que faire tout de suite ?
Appelez-moi ou envoyez le formulaire. Je fais un diagnostic rapide et gratuit pour identifier l’origine (erreur 500, page blanche, redirection, piratage, DNS, base de données…) et je vous dis immédiatement la marche à suivre.
En urgence, l’appel est souvent le plus rapide.
Intervenez-vous sur un site piraté / infecté / avec redirections ?
Oui. Je procède toujours dans le bon ordre : sauvegarde → nettoyage → remise en ligne → sécurisation.
Je supprime les fichiers infectés, corrige la faille, rétablis l’accès à l’admin et je mets en place des protections pour éviter la récidive.
Est-ce que je risque de perdre mon site ou mes données ?
Dans la majorité des cas, non. Je travaille avec une règle simple : on ne touche à rien sans sauvegarde.
Mon objectif est de préserver vos contenus, réglages et médias, puis de remettre le site stable.
Combien ça coûte ?
Je facture 70€HT / heure. Avant d’intervenir, je vous propose un devis basé sur un temps maximum estimé.
Si je termine plus vite : vous payez moins. Si c’est plus long : vous ne payez jamais plus que le maximum annoncé.
Combien de temps faut-il pour remettre le site en ligne ?
Ça dépend du problème, mais en général entre 24h et 72h.
Pour un site bloqué ou critique, je traite la demande en priorité et je vous donne un premier retour dès le diagnostic.
J’ai déjà essayé de réparer moi-même : est-ce trop tard ?
Non. C’est très fréquent. Même si vous avez désactivé des plugins, modifié des fichiers ou tenté un “nettoyage”, je peux reprendre le site proprement, corriger les erreurs et repartir sur une base saine.
De quoi avez-vous besoin pour intervenir ?
Souvent, il me faut :
l’URL du site,
l’accès WordPress (si possible),
l’accès hébergement (OVH, FTP/SFTP, cPanel…),
et/ou un accès à la base de données si nécessaire.
Si vous n’avez pas tout : pas grave. Je vous dis exactement ce qu’il faut et où le trouver.
Et si je n’ai plus accès à l’administration WordPress ?
Ce n’est pas bloquant. J’interviens via l’hébergement (FTP / gestionnaire de fichiers / base de données) pour récupérer l’accès, supprimer le blocage et remettre le site en état.
Est-ce que vous travaillez aussi sur le serveur (DNS, mails, redirections) ?
Oui. Beaucoup de pannes viennent d’un réglage d’hébergement, de DNS, d’un certificat SSL ou d’une migration.
Je peux diagnostiquer et corriger la partie technique serveur / DNS si c’est la cause.
Comment je sais que mon site est piraté ?
Signes fréquents :
redirections vers d’autres sites,
alertes Google / navigateur,
admin bloquée,
pages ajoutées toutes seules,
pics de trafic bizarres,
emails envoyés sans action de votre part.
Dans tous les cas : je confirme au diagnostic si c’est un piratage (ou autre chose).
Est-ce confidentiel ? (accès, mots de passe, données)
Oui. Les accès servent uniquement à l’intervention.
Je peux travailler avec des accès temporaires et je vous conseille ensuite de réinitialiser les mots de passe et sécuriser les comptes.
Combien de temps faut-il pour remettre le site en ligne ?
Oui, et c’est souvent ce qui évite que ça revienne : mises à jour contrôlées, durcissement des accès, sauvegardes, plugins essentiels, réglages serveur si besoin.
L’idée : réparer une fois, éviter la récidive.
