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Intervention prioritaire — Site bloqué / piraté / bug critique

Votre site WordPress est en panne ou piraté ? Je le remets en ligne rapidement, en toute sécurité.

Quand un site ne fonctionne plus, c’est souvent urgent.
Je vous réponds rapidement, j’identifie la cause du problème, puis j’interviens avec une méthode simple et rigoureuse :
  • Diagnostic rapide & gratuit
  • Devis clair & plafonné ( pas de surprise )
  • Intervention sécurisé ( sauvegarde avant action )
  • Suivi post intervention
Tarif : 70€HT / heure — vous ne payez que le temps réellement passé. Important : en situation critique, privilégiez l’appel (plus rapide que l’email).
07 80 95 80 31
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Dépannage WordPress : ce que je prends en charge

Site WordPress piraté / redirections / malware

Nettoyage complet des fichiers infectés, suppression des redirections malveillantes, sécurisation des accès et mise en place de protections anti-récidive.

Site WordPress inaccessible / erreur 500 / page blanche

Diagnostic rapide des conflits (plugin, thème, version PHP, base de données), corrections propres et vérifications complètes avant remise en ligne.

Maintenance et sécurisation préventive

Sauvegarde complète, mises à jour progressives, tests de stabilité et plan de prévention pour éviter une nouvelle panne.

Est-ce que votre site WordPress est piraté ?

Voici les signes les plus fréquents d’un site WordPress piraté :

  • Votre site redirige vers un site étrange ou du contenu spam

  • Google affiche une alerte “Site dangereux” (Safe Browsing)

  • Vous ne pouvez plus accéder à l’administration WordPress

  • Des pages ou articles inconnus apparaissent

  • Votre hébergeur vous signale une infection

  • Votre site affiche une erreur critique ou une page blanche

  • Vos emails sont envoyés sans votre accord

  • Votre site devient soudainement inaccessible

Si vous reconnaissez l’un de ces symptômes, il est probable que votre site soit compromis.

 
 

 

 

Mon site est-il piraté ? Voici les symptomes

Site WordPress piraté ou inaccessible : une intervention encadrée et sécurisée

Vous savez exactement ce que je fais, dans quel ordre, et quel budget prévoir.

1

Échange initial :  Vous me décrivez le symptôme (site hors ligne, redirections suspectes, administration inaccessible…). Je vous accompagne immédiatement pour effectuer quelques vérifications essentielles.

2

Diagnostic précis et gratuit :  J’analyse la situation afin d’identifier clairement l’origine du problème : conflit technique, faille de sécurité, erreur serveur, base de données ou configuration DNS.

3

Devis transparent et plafonné :  Avant toute action, vous connaissez précisément le coût maximum de l’intervention. Aucune surprise : si le temps réel est inférieur, vous payez moins.

4

Intervention et sécurisation durable :  Je répare le site, puis je mets en place les protections nécessaires. Un suivi est assuré dans les jours suivants pour garantir la stabilité.

Transparence

70€

HT/heure

Le devis est établi sur la base d’un temps maximum estimé. Si l’intervention est plus rapide que prévu, vous payez moins. Jamais plus.

  • Sauvegarde complète avant toute action
  • Interventions réversibles lorsque c’est possible
  • Compte-rendu clair et compréhensible
  • Un interlocuteur unique, du début à la fin
Demander une intervention
Astuce : si votre site est totalement bloqué, l’appel est le plus rapide. Contactez-moi vite au 07 80 95 80 31

FAQ

Site WordPress piraté, dépannage et intervention urgente

Mon site WordPress est inaccessible : que faire tout de suite ?

Appelez-moi ou envoyez le formulaire. Je fais un diagnostic rapide et gratuit pour identifier l’origine (erreur 500, page blanche, redirection, piratage, DNS, base de données…) et je vous dis immédiatement la marche à suivre.
En urgence, l’appel est souvent le plus rapide.

Oui. Je procède toujours dans le bon ordre : sauvegarde → nettoyage → remise en ligne → sécurisation.
Je supprime les fichiers infectés, corrige la faille, rétablis l’accès à l’admin et je mets en place des protections pour éviter la récidive.

Dans la majorité des cas, non. Je travaille avec une règle simple : on ne touche à rien sans sauvegarde.
Mon objectif est de préserver vos contenus, réglages et médias, puis de remettre le site stable.

Je facture 70€HT / heure. Avant d’intervenir, je vous propose un devis basé sur un temps maximum estimé.
Si je termine plus vite : vous payez moins. Si c’est plus long : vous ne payez jamais plus que le maximum annoncé.

Ça dépend du problème, mais en général entre 24h et 72h.
Pour un site bloqué ou critique, je traite la demande en priorité et je vous donne un premier retour dès le diagnostic.

Non. C’est très fréquent. Même si vous avez désactivé des plugins, modifié des fichiers ou tenté un “nettoyage”, je peux reprendre le site proprement, corriger les erreurs et repartir sur une base saine.

Souvent, il me faut :

  • l’URL du site,

  • l’accès WordPress (si possible),

  • l’accès hébergement (OVH, FTP/SFTP, cPanel…),

  • et/ou un accès à la base de données si nécessaire.

Si vous n’avez pas tout : pas grave. Je vous dis exactement ce qu’il faut et où le trouver.

Et si je n’ai plus accès à l’administration WordPress ?

Ce n’est pas bloquant. J’interviens via l’hébergement (FTP / gestionnaire de fichiers / base de données) pour récupérer l’accès, supprimer le blocage et remettre le site en état.

Oui. Beaucoup de pannes viennent d’un réglage d’hébergement, de DNS, d’un certificat SSL ou d’une migration.
Je peux diagnostiquer et corriger la partie technique serveur / DNS si c’est la cause.

Signes fréquents :

  • redirections vers d’autres sites,

  • alertes Google / navigateur,

  • admin bloquée,

  • pages ajoutées toutes seules,

  • pics de trafic bizarres,

  • emails envoyés sans action de votre part.

Dans tous les cas : je confirme au diagnostic si c’est un piratage (ou autre chose).

Oui. Les accès servent uniquement à l’intervention.
Je peux travailler avec des accès temporaires et je vous conseille ensuite de réinitialiser les mots de passe et sécuriser les comptes.

Oui, et c’est souvent ce qui évite que ça revienne : mises à jour contrôlées, durcissement des accès, sauvegardes, plugins essentiels, réglages serveur si besoin.
L’idée : réparer une fois, éviter la récidive.

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Réponse rapide

Interlocuteur unique

Décrivez le symptôme (même en 2 lignes). Si c’est critique, appelez : c’est plus rapide.
07 80 95 80 31
contact@cassagneau.fr

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