5/5 - 45 avis Google — Excellent
Votre site en panne ? J'interviens.
- Diagnostic rapide & gratuit
- Devis clair & plafonné ( pas de surprise )
- Intervention sécurisé ( sauvegarde avant action )
- Suivi post intervention
Assistance WordPress : ce que je prends en charge
Site WordPress piraté / redirections / malware
Nettoyage complet des fichiers infectés, suppression des redirections malveillantes, sécurisation des accès et mise en place de protections anti-récidive.
Site WordPress inaccessible / erreur 500 / page blanche
Maintenance et sécurisation préventive
Wix
Joomla
WordPress
elementor
PhP
Javascript
Site WordPress bloqué ou inaccessible : une assistance encadrée et sécurisée
1
Échange initial : Vous me décrivez le symptôme (site hors ligne, redirections suspectes, administration inaccessible…).
2
Diagnostic précis et gratuit : J’analyse la situation afin d’identifier clairement l’origine du problème.
3
Devis transparent et plafonné : Avant toute action, vous connaissez précisément le coût maximum de l’intervention.
Aucune surprise.
4
Intervention et sécurisation durable : Je répare le site, puis je mets en place les protections nécessaires. Un suivi est assuré dans les jours suivants pour garantir la stabilité.
Tarifs transparents
70€
HT/heure
Le devis est établi sur la base d’un temps maximum estimé. Si l’intervention est plus rapide que prévu, vous payez moins. Jamais plus.
- Sauvegarde complète avant toute action
- Interventions réversibles lorsque c’est possible
- Compte-rendu clair et compréhensible
- Un interlocuteur unique, du début à la fin
FAQ
Assistance WordPress : site piraté, dépannage et intervention urgente
Mon site WordPress est inaccessible : que faire tout de suite ?
Appelez-moi ou envoyez le formulaire. Je fais un diagnostic rapide et gratuit pour identifier l’origine (erreur 500, page blanche, redirection, piratage, DNS, base de données…) et je vous dis immédiatement la marche à suivre.
En urgence, l’appel est souvent le plus rapide.
Intervenez-vous sur un site piraté / infecté / avec redirections ?
Oui. Je procède toujours dans le bon ordre : sauvegarde → nettoyage → remise en ligne → sécurisation.
Je supprime les fichiers infectés, corrige la faille, rétablis l’accès à l’admin et je mets en place des protections pour éviter la récidive.
Est-ce que je risque de perdre mon site ou mes données ?
Dans la majorité des cas, non. Je travaille avec une règle simple : on ne touche à rien sans sauvegarde.
Mon objectif est de préserver vos contenus, réglages et médias, puis de remettre le site stable.
Combien ça coûte ?
Je facture 70€HT / heure. Avant d’intervenir, je vous propose un devis basé sur un temps maximum estimé.
Si je termine plus vite : vous payez moins. Si c’est plus long : vous ne payez jamais plus que le maximum annoncé.
Combien de temps faut-il pour remettre le site en ligne ?
Ça dépend du problème, mais en général entre 24h et 72h.
Pour un site bloqué ou critique, je traite la demande en priorité et je vous donne un premier retour dès le diagnostic.
J’ai déjà essayé de réparer moi-même : est-ce trop tard ?
Non. C’est très fréquent. Même si vous avez désactivé des plugins, modifié des fichiers ou tenté un “nettoyage”, je peux reprendre le site proprement, corriger les erreurs et repartir sur une base saine.
De quoi avez-vous besoin pour intervenir ?
Souvent, il me faut :
l’URL du site,
l’accès WordPress (si possible),
l’accès hébergement (OVH, FTP/SFTP, cPanel…),
et/ou un accès à la base de données si nécessaire.
Si vous n’avez pas tout : pas grave. Je vous dis exactement ce qu’il faut et où le trouver.
Et si je n’ai plus accès à l’administration WordPress ?
Ce n’est pas bloquant. J’interviens via l’hébergement (FTP / gestionnaire de fichiers / base de données) pour récupérer l’accès, supprimer le blocage et remettre le site en état.
Est-ce que vous travaillez aussi sur le serveur (DNS, mails, redirections) ?
Oui. Beaucoup de pannes viennent d’un réglage d’hébergement, de DNS, d’un certificat SSL ou d’une migration.
Je peux diagnostiquer et corriger la partie technique serveur / DNS si c’est la cause.
Comment je sais que mon site est piraté ?
Signes fréquents :
redirections vers d’autres sites,
alertes Google / navigateur,
admin bloquée,
pages ajoutées toutes seules,
pics de trafic bizarres,
emails envoyés sans action de votre part.
Dans tous les cas : je confirme au diagnostic si c’est un piratage (ou autre chose).
Est-ce confidentiel ? (accès, mots de passe, données)
Oui. Les accès servent uniquement à l’intervention.
Je peux travailler avec des accès temporaires et je vous conseille ensuite de réinitialiser les mots de passe et sécuriser les comptes.
Combien de temps faut-il pour remettre le site en ligne ?
Oui, et c’est souvent ce qui évite que ça revienne : mises à jour contrôlées, durcissement des accès, sauvegardes, plugins essentiels, réglages serveur si besoin.
L’idée : réparer une fois, éviter la récidive.
